Kepez’de vatandaşın bildirdiği sorunlara hızlı müdahale
Antalya’nın Kepez ilçesinde belediye ile vatandaş arasındaki iletişimi hızlandıran “Çek, Yaz, Gönder - Kepez’i Sen Yönet” projesi kapsamında çalışmalar aralıksız sürüyor. İlçenin 68 mahallesinde yaşayan vatandaşların cep telefonlarıyla fotoğraflayıp ilettiği sorunlar, Anında Çözüm Ekibi tarafından değerlendirilerek sahada çözüme kavuşturuluyor.
Yaklaşık 629 bin kişinin yaşadığı Kepez’de uygulama sayesinde yol, kaldırım, asfalt, çevre düzenlemesi ve bakım-onarım gibi günlük yaşamı doğrudan etkileyen sorunlar belediyeye hızlı şekilde ulaştırılıyor. Gelen bildirimler ilgili birimlere aktarılırken, ekipler ihtiyaç duyulan noktalarda çalışmayı başlatıyor.
Sorun büyümeden ekipler sahaya çıkıyor
Vardiya sistemiyle haftanın 7 günü, günün 24 saati görev yapan Anında Çözüm Ekibi, gelen talepleri önem sırasına göre değerlendiriyor. Büyük ya da küçük ayrımı yapılmadan ele alınan bildirimlere mümkün olan en kısa sürede müdahale edilmesi hedefleniyor.
Mahallelerde yapılan incelemelerin ardından gerekli bakım ve onarım çalışmaları gerçekleştirilirken, günlük yaşamı aksatabilecek sorunların büyümeden giderilmesi amaçlanıyor.
Özellikle yol ve kaldırım gibi vatandaşların her gün kullandığı alanlarda yapılan hızlı müdahaleler, mahallelerin görünümüne ve kullanım konforuna da doğrudan yansıyor.
5 bin 20 noktada çalışma tamamlandı
Anında Çözüm Ekibi kapsamında bugüne kadar 5 bin 20 çalışma tamamlandı. Bu çalışmaların bin 520’si Acil Müdahale İnşaat Ekibi tarafından farklı noktalarda gerçekleştirildi.
Acil Müdahale Asfalt Ekibi ise 3 bin 500 noktada bakım ve onarım çalışması yaptı. Böylece asfalt tamiratından kaldırım onarımına, yol düzenlemesinden çevre bakımına kadar farklı başlıklardaki talepler sahada karşılık buldu.
“Kepez’i birlikte yönetmek istiyoruz”
Kepez Belediye Başkanı Mesut Kocagöz, vatandaşların belediyeye doğrudan ulaşabilmesinin ve taleplerin hızlı biçimde çözüme kavuşturulmasının önemine dikkat çekti.
Kocagöz, “Çek, Yaz, Gönder - Kepez’i Sen Yönet” projesiyle vatandaşların ilçedeki sorunları doğrudan belediyeye iletebildiğini belirterek, ekiplerin de bu bildirimlere hızlı şekilde müdahale ettiğini ifade etti.
Kocagöz, belediyecilik anlayışlarında vatandaşların taleplerinin çözülmesi gereken bir görev olduğunu vurgulayarak, amaçlarının vatandaşları bekletmeden ve sorunları büyümeden çözmek olduğunu söyledi.
Kepez’de hızlı müdahale ağı genişliyor
Kepez’in 68 mahallesine yayılan uygulama, vatandaşların yaşadıkları çevrede karşılaştıkları sorunları doğrudan belediyeye aktarabilmesini sağlıyor.
Günün her saatinde görev yapan ekipler sayesinde bildirilen talepler yalnızca kayıt altına alınmakla kalmıyor, sahada somut çalışmaya dönüştürülüyor.
Bugüne kadar tamamlanan 5 bin 20 çalışma, uygulamanın Kepez’de günlük belediye hizmetlerinin önemli bir parçası haline geldiğini ortaya koyuyor.